Polityka wysyłki
Polityka wysyłki
Oferujemy niezawodną wysyłkę wszystkich zamówień – ze śledzeniem i ubezpieczeniem.
Czas realizacji:
Wszystkie zamówienia są realizowane i wysyłane w ciągu 1 dnia roboczego od potwierdzenia płatności. Nasz magazyn w Wielkiej Brytanii wysyła zamówienia od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem brytyjskich świąt państwowych.
Koszt wysyłki:
Wysyłka na terenie Wielkiej Brytanii jest bezpłatna. Do wszystkich pozostałych krajów pobieramy stałą opłatę za wysyłkę w wysokości £14 za zamówienie. Wszystkie zamówienia są wysyłane jako przesyłki śledzone i ubezpieczone.
Wysyłka i czas dostawy:
W zależności od tego, gdzie znajduje się towar, zamówienia są wysyłane z naszego magazynu w Wielkiej Brytanii lub z naszego magazynu międzynarodowego. W e-mailu potwierdzającym wysyłkę znajdziesz dane do śledzenia paczki.
- Zamówienia do Wielkiej Brytanii wysyłane z naszego magazynu w Wielkiej Brytanii: dostawa zwykle w ciągu 1–3 dni roboczych od wysyłki.
- Zamówienia do Wielkiej Brytanii wysyłane z naszego magazynu międzynarodowego: dostawa zwykle w ciągu 5–10 dni roboczych od wysyłki.
- Wysyłka międzynarodowa: dostawa zwykle w ciągu 3–10 dni roboczych od wysyłki, w zależności od miejsca docelowego i firmy kurierskiej.
Czasy dostawy są jedynie szacunkowe i mogą się różnić w zależności od miejsca docelowego, firmy kurierskiej i odprawy celnej.
Kraje dostawy:
Dostarczamy do Wielkiej Brytanii, większości krajów europejskich, Hongkongu, Australii i Nowej Zelandii oraz wybranych krajów Bliskiego Wschodu, Afryki Północnej i Azji Środkowej. Dostępne kraje dostawy są widoczne przy kasie.
Śledzenie przesyłki:
Każde zamówienie ma numer do śledzenia – otrzymasz go e-mailem po wysłaniu zamówienia.
Ubezpieczenie, zaginięcie lub uszkodzenie:
Każda paczka jest ubezpieczona na czas transportu. Jeśli zamówienie dotrze uszkodzone lub status śledzenia przez dłuższy czas się nie zmienia, skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin od dostawy (lub od przewidywanej daty dostawy) pod adresem info@rainbowmobilehk.com – po potwierdzeniu reklamacji przez firmę kurierską zorganizujemy wymianę lub zwrot pieniędzy.
Cło i opłaty (zamówienia do Wielkiej Brytanii):
Ceny zamówień do Wielkiej Brytanii zawierają wszystkie obowiązujące podatki. Jeśli zamówienie zostanie wysłane z naszego magazynu międzynarodowego, zajmiemy się w Twoim imieniu wszelkimi cłami i podatkami importowymi – przy odbiorze nie trzeba niczego dopłacać.
Cło i opłaty (inne kraje):
Zamówienia międzynarodowe wysyłane poza Wielką Brytanię mogą podlegać cłom lub podatkom importowym, w zależności od kraju. Opłaty te ponosi klient.
Poprawność adresu i nieudane doręczenie:
Upewnij się, że adres dostawy jest pełny i poprawny. Jeśli paczka wróci do nas z powodu błędnego adresu lub nieudanego doręczenia, możemy potrącić koszt odesłania jej przez kuriera z kwoty zwrotu albo obciążyć Cię rzeczywistym kosztem ponownej wysyłki.
Zamówienia hurtowe i firmowe:
Koszt wysyłki zamówień hurtowych i firmowych jest wyceniany osobno w ramach oferty dla firm.
Jeśli masz pytania dotyczące wysyłki, skontaktuj się z nami pod adresem info@rainbowmobilehk.com.