Widerrufsrecht

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollständig zufrieden sind. Wenn Sie mit Ihrem generalüberholten iPhone nicht zufrieden sind, können Sie es unter den folgenden Bedingungen zurückgeben.

14-tägiges Rückgaberecht

Sie haben ab dem Lieferdatum 14 Tage Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein:

  • Der Artikel muss sich im gleichen Zustand wie bei Erhalt befinden
  • Das Gerät darf nicht beschädigt oder verändert sein
  • Alle Originalzubehörteile müssen enthalten sein

Kostenlose Rücksendung

Wir bieten kostenlose Rücksendungen für alle berechtigten Bestellungen an. Nach Genehmigung Ihrer Rückgabe erhalten Sie Anweisungen zur Rücksendung.

Rückerstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie über den Status.

  • Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 3–5 Werktagen
  • Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode

90 Tage Garantie

Alle generalüberholten iPhones verfügen über eine 90-tägige Garantie. Sollte innerhalb dieses Zeitraums ein Defekt auftreten, reparieren, ersetzen oder erstatten wir das Gerät.

Nicht rückgabefähige Artikel

Rückgaben können abgelehnt werden, wenn:

  • Das Gerät nach der Lieferung beschädigt wurde
  • Die Rückgabe nach Ablauf von 14 Tagen beantragt wird
  • Der Artikel sich nicht im Originalzustand befindet

So starten Sie eine Rückgabe

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: info@rainbowmobilehk.com

Unser Support-Team unterstützt Sie beim gesamten Rückgabeprozess.