Informativa sui rimborsi
Politica di reso e rimborso
Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Se non sei soddisfatto del tuo iPhone ricondizionato, puoi restituirlo alle condizioni seguenti.
Politica di reso di 14 giorni
Hai 14 giorni dalla data di consegna per richiedere un reso.
Per essere idoneo:
- Il prodotto deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto
- Il dispositivo non deve essere danneggiato o modificato
- Tutti gli accessori originali devono essere inclusi
Resi gratuiti
Offriamo resi gratuiti per tutti gli ordini idonei. Una volta approvata la richiesta, forniremo le istruzioni.
Rimborsi
Una volta ricevuto e controllato il reso, ti informeremo sullo stato.
- Se approvato, il rimborso sarà effettuato entro 3–5 giorni lavorativi
- Il rimborso sarà effettuato sul metodo di pagamento originale
Garanzia di 90 giorni
Tutti gli iPhone ricondizionati includono una garanzia di 90 giorni. In caso di guasto, ripareremo, sostituiremo o rimborseremo il prodotto.
Articoli non restituibili
Possiamo rifiutare i resi se:
- Il dispositivo è danneggiato dopo la consegna
- La richiesta viene effettuata dopo 14 giorni
- Il prodotto non è nelle condizioni originali
Come avviare un reso
Per avviare un reso, contattaci a:
Email: info@rainbowmobilehk.com
Il nostro team ti guiderà durante tutto il processo.