Pasar todo a tu iPhone reacondicionado: desde un iPhone antiguo o desde Android

Cada teléfono que vendemos llega en la pantalla «Hola» sin nada dentro, exactamente como uno nuevo. Es el punto de partida ideal para mudar tu vida digital, e iOS hace automático casi todo el trabajo, pero el orden importa: unas cuantas cosas son mucho más fáciles de resolver antes de apagar el teléfono antiguo que después. Esta guía cubre los dos casos habituales, venir de otro iPhone y venir de Android, y el puñado de apps que necesitan un paso manual.

Antes de empezar, en el teléfono antiguo

• Actualiza iOS (o Android) a la última versión. Las transferencias funcionan mejor entre versiones actuales.
• Haz una copia de seguridad: Ajustes → tu nombre → iCloud → Copia en iCloud → Hacer copia de seguridad ahora, o una copia en un ordenador.
• Ten a mano la contraseña de tu Apple ID y el teléfono antiguo cerca para los códigos de verificación en dos pasos.
• Apps de autenticación: revisa en cada una si tiene opción de exportar o de sincronizar en la nube. Google Authenticator, Microsoft Authenticator y Authy la tienen; algunos autenticadores bancarios no, y hay que volver a registrarlos.
• WhatsApp: de iPhone a iPhone se transfiere con tu copia de iCloud o con la transferencia directa. De Android a iPhone se usa la app Pasar a iOS; asegúrate de que WhatsApp está actualizado en los dos.
• Apple Watch: desenlázalo del iPhone antiguo (app Watch → tu reloj → desenlazar), lo que además hace una copia de seguridad.
• Tarjetas de transporte, de fidelización y de pago en Cartera se mueven con la transferencia, pero algunas tarjetas de transporte hay que eliminarlas antes del teléfono antiguo; consulta las instrucciones de cada tarjeta.

Desde un iPhone antiguo: tres formas

Inicio rápido (transferencia directa)

Enciende el iPhone reacondicionado y acerca el antiguo. En el teléfono antiguo aparece una tarjeta; síguela, apunta con la cámara del antiguo al patrón de la pantalla nueva y elige Transferir desde el iPhone. Los dos teléfonos deben permanecer juntos y conectados a la corriente. Se pasa todo, incluidos los datos de las apps y los ajustes, y no depende del espacio en iCloud. Es el método a usar si tienes los dos teléfonos delante.

Copia de seguridad de iCloud

En el teléfono nuevo, en la pantalla de configuración, elige Desde una copia de iCloud e inicia sesión. El teléfono restaura primero los ajustes y las fotos y después descarga las apps en segundo plano, así que se puede usar en minutos y está completo en una o dos horas con buen Wi-Fi. Úsalo cuando el teléfono antiguo ya no esté o esté roto.

Copia de seguridad en el ordenador

Una copia hecha en el Finder (Mac) o en la app Dispositivos Apple o iTunes (Windows) se restaura por cable. Es la más rápida para bibliotecas muy grandes y el único método que no necesita internet para la transferencia principal.

Desde Android

Instala Pasar a iOS desde la Play Store en el teléfono Android. En el iPhone reacondicionado, en la pantalla de configuración, elige Transferir datos desde Android e introduce en la app de Android el código que muestra el iPhone. Se transfieren contactos, mensajes, fotos, vídeos, calendario, cuentas de correo, chats de WhatsApp y las apps gratuitas que existen en las dos plataformas. Las apps de pago de Android hay que volver a comprarlas en iOS, y la música se mueve mejor a través de un servicio de streaming.

Mover la SIM

• SIM física: pásala al teléfono nuevo con la herramienta de expulsión. Todos los iPhone europeos e internacionales que vendemos tienen bandeja; consulta nuestra guía sobre modelos solo eSIM si el anuncio indica otra cosa.
• eSIM desde un iPhone: durante Inicio rápido, iOS ofrece mover la eSIM. Si te lo saltas, Ajustes → Datos móviles → Añadir eSIM → Transferir desde un iPhone cercano hace lo mismo más tarde, siempre que tu operador lo admita.
• eSIM desde Android: pide a tu operador un nuevo código QR; las eSIM no se pueden copiar entre plataformas.

Apps que necesitan un paso manual

Después de la transferencia: el teléfono antiguo

1. Confirma que el teléfono nuevo lo tiene todo. Dale un día.
2. En el iPhone antiguo: Ajustes → tu nombre → Cerrar sesión, y después Ajustes → General → Transferir o restablecer el iPhone → Borrar contenidos y ajustes. Esto quita el bloqueo de activación para que el siguiente dueño pueda usarlo. Nuestra guía sobre cómo comprobar el bloqueo de activación explica por qué importa.
3. En Android: elimina la cuenta de Google y después restablece de fábrica.
4. Saca la SIM si no la has movido.

Una vez terminada la mudanza, repasa nuestra lista de comprobación del primer día para confirmar el propio teléfono reacondicionado, y lee la guía sobre la salud de la batería si quieres entender la cifra que aparece en Ajustes. Si algo del teléfono no está bien, tienes detrás 30 días para devoluciones y una garantía de 12 meses.

Preguntas frecuentes

¿Puedo pasar todo de mi iPhone antiguo a uno reacondicionado?

Sí. Inicio rápido mueve apps, datos, fotos, mensajes y ajustes directamente entre los dos teléfonos. Un iPhone reacondicionado llega borrado, así que durante la configuración se comporta exactamente como uno nuevo.

¿Necesito espacio en iCloud para transferir?

No para Inicio rápido ni para una copia en el ordenador. Restaurar desde una copia de iCloud sí necesita espacio suficiente en iCloud para esa copia.

¿Cuánto tarda la transferencia?

Normalmente entre 20 y 60 minutos con Inicio rápido, según la cantidad de datos, y más en una restauración de iCloud con Wi-Fi lento. El teléfono se puede usar antes de que se hayan descargado todas las apps.

¿Los chats de WhatsApp se pasan de Android a iPhone?

Sí, a través de la app Pasar a iOS durante la configuración, siempre que WhatsApp esté actualizado en los dos teléfonos y todavía no hayas abierto WhatsApp en el iPhone nuevo.